Záruka na prorezivění - reklamace
Chtěl jsem si nechat nalakovat 5 dveře protože začali trochu reznout a vyměnit okno, protože jsem měl přerušené vyhřívací pruhy a na zimu nic moc. Zašel jsem tedy za kamarádem "lakýrou" a náhodou jsem tam potkal druhého lakýru, co dělá v servisu Škoda.
Když jsem mu řekl můj záměr, tak se divil a řekl mi, proč ty dveře nedám reklamovat, že dostanu nové
i nové okno atd.
Jelikož jsem měl za to, že auto musím koupit nové, aby se na něj vztahovala záruka na kastli, tak jsem se jen zasmál.
Když mne ujistit, že i přesto, že jsem auto kupoval z ruky a jsem 3 malitel vše vymění , tak si říkám proč ne, skusit to mohu.
Ráno jsem zajel do servisu Škoda, kde si to pán nafotil, to zrezlé místo, pak křídlo jsem měl trochu odlouplé tak to také,
pak stav tachometru a vzal si servisku s tím, že to pošle do Boleslavy a pak se mi ozve.
K reklamaci jsem potřeboval následující:
Servisní knížku
Auto musí být pravidelně servisované -
NEMUSÍ TO BÝT V AUTORIZOVANÉM SERVISU ŠKODA !
Co jsem auto koupil, tak veškeré servisní prohlídky jsem dělal u svého strejce, má nějaký papír, že může u vozů Škoda provádět servis.
Dnes je toto už normální, dle zákona, i když může mít někdo výhrady, tak stejně má smůlu.
Už se mi stalo, že v servisu Škoda na mě koukal jak kdybych mu ukradl svačinu, když jsem šel reklamovat nové auto "Fabii" a servisní prohlídky mi dělal někdo jiný než oni.
Asi tak půl hodiny volal všude možně a pak mi tedy reklamaci nasraně uznal, ale to byl zase jiný případ.
Pak jsem to nějak neřešil a asi po měsíci volal do servisu jak to dopadlo.
Tam se mi omluvil, že to trvalo tak dlouho, ale že asi na mne stratil číslo a že reklamace je uznaná.
Domluvil jsem se s ním, že auto v pondělí přivezu a že do konce týdne bude vše hotové.
V pátek telefon, že mam vše hotové, abych si proto přijel.
Co vše jsem dostal nové:
Nové 5 dveře, nové okno, znak Škoda, znak RS, jen to křídlo neprošlo, že prej stojí 6
litrů a pojišťovna
by to neuhradila, tak mi ho aspoň znova lákli.
Tímto jsem ušetřil jak za nové okno, tak za lakování dveří.
Dle fotek je patrné, jak málo stačí aby se dal díl reklamovat.
Autor: Fridom
Servisku mám, auto
Servisku mám, auto servisované taky, dveře mi začali rezavět od levého spodního rohu, bude se záruka vztahovat i na to + vyžraný nápis octavia? Místo pod ním je celé rezavé.
ahoj kluci mám servizovany
ahoj kluci mám servizovany auto ale nalepil jsem neoriginál křídlo vadí to při reklamaci nebo ne???
Čau lidi, nevím jak to přesně
Čau lidi, nevím jak to přesně funguje ve Škodovce, ale mám dost znalostí ohledně VW. Záruka na tzv. prorezivění karoserie (pozor neplést se zárukou na lak - pouze 3 roky) je 12 let u scela pozinkovaného materiálu. Vždy po Vás budou chtít servisní knihu, jen je nutné objasnit kdy je nutné mít servisní prohlídky u autorizovaného servisu nebo ne. Jde-li o klasickou záruku na kastli je vcelku jedno kde byly prohlídky vykonané, jde-li ale o tzv. kulanci (dobrovolné plnění od výrobce) musí být prohlídky v autorizovaném servisu a přesně dle stanov výrobce (jakékoliv překročení km na servis nebo nedodržení servisních prací má za následek neuznání ze strany výrobce). Není také možné reklamovat díl, který již byl opravován z důvodu bouračky (klempířina + lakování) a jiné - s tím již nemá výrobce co dělat. Pozor taky na bodovou korozi způsobenou od odlétávajích kamínků ze silnice, kde se do postižených míst dostane voda a místo dříve nebo pozdějí podlehne korozi taky - nejde opět na záruku.
Takže, když mám servisku, ale
Takže, když mám servisku, ale nemám to pravidleně servisovaný tak se na to reklamace asi nevstahuje. Že jo? Díky
Octavia kombi 1.8 Turbo-lpg r.v. 2004
přesně
přesně
Ahoj reklamoval jsem svou
Ahoj reklamoval jsem svou Octu ani ne na pate dvere jako na rozkvetle dvere u ridice a zadni taktez. Zvedala se mi na nich barva ve velikosti desetniku a par malych na plose u kliky a tak. Docela jsem se zhrozil kdyz jsem obesel cele auto detailne a nasel jsem toho mnohem vicetakovych dvacet puchyru zvedle barvy, k memu uzasu po navsteve servisu a navsteve
lidi z SA mi byl zdeleno ze mi nastrikaji pouze 5te dveze na kterych je na stejnem miste jako tady kolega asi milimetr ctverecnych rzi.
Neznam politiku reklamaci ale docela me to otravilo.
Na novych octaviich uz pod ten plastovy kryt cpou gumovou podlozku po cele delce dotycneho plastu.
zdravim moc diky ze sem nasel
zdravim moc diky ze sem nasel tvuj clanek dovezl sem koktu ze svajcu a ty zadni dvere me taky uznaly na zaruku kdybych si to neprecet tak bych to zaplatil sam trochu otravovani a dohadu bylo nebot posledni kontrola schazela ale dopadlo to dobre cele dvere i vcetne rozbyteho skla me vymenily takze diky
Takže,když mám auto dovoz
Takže,když mám auto dovoz Německo bez servisní knížky,tak asi na nějakou reklamaci můžu zapomenout. Nebo ne ?
Ano presne tak , musis mit
Ano presne tak , musis mit serv. knihu.
tak tu vymenu ti zavidim....
tak tu vymenu ti zavidim.... ja jsem dopadl pri reklamaci zadnich dveri uplne jinak, v tzv. "skoda servisu - autodruzstvu ve FM " mi rekli, ze mi zaruka pada z duvodu nepravidelne vymeny oleje(1x na nem bylo najeto o 500km vice). Clovek nechape, co ma vymena oleje spolecneho s rezavou kastli.. takze na pravidelne servisky jim kaslu, navic jsem zjistil, ze nikdy nevymenili, co meli..
Tak to si je měl seřvat jak
Tak to si je měl seřvat jak psy a udělat jim tam bordel a napsat do škodovky. Možná bych zkusil jinej servis protože tohle je sraní na hlavu.
Octavia Combi 1,9TDi.
asi mel.. ale, uz jsem
asi mel.. ale, uz jsem prekousnul. hodil jsem to ke znamemu a za velmi kamaradskou cenu 500, mi to spravil ke spokojenosti :)
jeste jsem si vzpomel, ze skvely servis skoda, mi nabidl tu samou opravu za 4500..bez novych zadnich znaku.
Tak za 500 není co řešit. To
Tak za 500 není co řešit. To je krásné.
Octavia Combi 1,9TDi.
když jsem viděl ty fotky
když jsem viděl ty fotky hned,tak jsou úplně totožný....Už jsi tam mohl dát rovnou ty nový,myslím že by to bylo lepší
nic proti ale na ty druhy
nic proti ale na ty druhy fotce nevidim zadnej rozdil kdyz si to pribizim tak tam vidim to same co na prvni foto
Mno fotku kde mam nové dveře
Mno fotku kde mam nové dveře nebylo třeba dávat, protože jsou naprosto stejné jen s tím rozdílem že orezlé místo na nich už není :)
jj vidíš toho jsem si
jj vidíš toho jsem si nevšiml. Fotku po nastříkání bohužel nemám.
Octavia Combi 1,9TDi.
Nejsem si jist, jestli jsem
Nejsem si jist, jestli jsem něco ve článku neměnil tak jsem hodím odkaz, doufám že to nebude vadit...
http://www.fridomrs.cz/skoda-octavia-rs/exterier/reklamace-patych-dveri....
Proč by vadilo :-)
Proč by vadilo :-)
Octavia Combi 1,9TDi.
lista mezi zadnimi okny
kluci mate taky trosku narezivelou tu listu mezi zadnimy stahovacimi okny a tim trojuhelnikovym oknem?ja si toho vsiml az dneska a docela me to prekvapilo! Nemate nekdo jednoduche reseni nebo to mam dat do servisu aby vymenili tu listu?diky moc
to jsem jedinej komu se
to jsem jedinej komu se vyskytuje tato vada na aute?
Nechci vás zklamat,ale já sem
Nechci vás zklamat,ale já sem měl taky rezavý pátý dveře a škodovka mi to neuznala.Ty dveře tam byli originál a nebylo to bourany.Snad budete mít víc stěstí
uvidíme
Zdravím dnes jsem byl v autorizovaném servisu mám rez pod stěračem tak postup byl následující foto sken.servisky a čekání na vyjádření. Tak uvidíme zda to uznají, snad jo.
Tak to potěší. A jak dlouho
Tak to potěší. A jak dlouho ta záruka platí?
Záruka je 10let.
Záruka je 10let.
Octavia Combi 1,9TDi.
10 let jo? Ale ty podmínky...
10 let jo? Ale ty podmínky... Koupily jsme octávii r.v.2002 a má opravovanej lak. Tvrdily že stáli před barákem a vysypalo se okno a poškodilo to lak, ale čím dál víc si myslíme, že ten důvod byl úplně jinej. Uvidíme časem. Nevíte co je pravdy na tom, že Škodovka má ted akci na kompletní prohlídku zdarma na ojeté koupené vozy. Stačí prý být majitel 2 měsíce.
Ano, osobní zkušenost, trvá
Ano, osobní zkušenost, trvá to asi hodinu a je fakt zadáčo :), projdou auto dle protokolu, který nakonec vystaví....
Ano je to pravda tady najdeš
Ano je to pravda tady najdeš podmínky: http://new.skoda-auto.com/cze/news/campaigns/pages/freetechcont.aspx
Octavia Combi 1,9TDi.
záruka je teď na karoserii 12
záruka je teď na karoserii 12 let
to mas pravdu ale 12 let
to mas pravdu ale 12 let platy zaruka u O2 a dal,,,, jinak u O1 je to porad 10 let
www.tdidrapek.cz
Tak to je super. Jeste
Tak to je super. Jeste prozkoumam svoje auto a uvidim jestli to bude na reklamaci. Mam totiz pocit ze to mozna lehce zacina reznout na kraji strechy - hned v tom zacatku nad prednim oknem je to takove naoranzovele a podobne na tom jsou kraje blatniku. Myslite ze to musi byt vylozene zrezle nebo staci jen takhle chycene...?
menší detail
Garance je myslim platná jen pokud pravidelně navštěvuješ značkový servis jak s autem máš (servisní prohlídky potvrzený v servisní knížce)